退会について

退会については、アプリ内から操作いただく方法とサービスデスクに問い合わせいただく方法の2つがあります。 アプリ内から操作する場合は、「マイページ」の「ユーザー情報」から「退会」を選び手続きしてください。

サービスデスクに問い合わせする場合は （受付時間 9:00～17:00）へ、
・退会を希望するサービス名
・ご登録メールアドレス
・電話番号
を記載し、「退会手続きを希望します」と明記の上ご連絡ください。

退会すると、登録されたアカウント情報は削除されます。購入済みのチケット情報は全て無効となり、元に戻すことはできなくなるためご注意ください。未使用のチケットの払い戻しも行えなくなりますので、ご使用いただくか、払い戻しを済ませてからの退会処理をお願いします。

データ削除について

データ削除については、アプリ内から操作いただく方法とサービスデスクに問い合わせいただく方法の2つがあります。 アプリ内から操作する場合は、「マイページ」の「ユーザー情報」から「退会」を選び手続きしてください。退会すると、個人情報に関する全てのデータが削除されます。

サービスデスクに問い合わせする場合は （受付時間 9:00～17:00）へ、
・データ削除を希望するサービス名
・ご登録メールアドレス
・電話番号
を記載し、「データ削除手続きを希望します」と明記の上ご連絡ください。

データを削除すると、購入済みのチケット情報は全て無効となり、元に戻すことはできなくなるためご注意ください。未使用のチケットの払い戻しも行えなくなりますので、ご使用いただくか、払い戻しを済ませてからのデータ削除処理をお願いします。